Política de Privacidade – BiliUp
Última atualização: setembro de 2026
O BiliUp é um aplicativo de aprendizado de idiomas por missões, desenvolvido pela Rangel Ops. O produto ajuda você a praticar situações reais do dia a dia com progresso salvo na sua conta.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais e informações de aprendizado, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com os requisitos das lojas de aplicativos.
Ao utilizar o BiliUp, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política, em especial as seções sobre conta, progresso de aprendizado e exclusão de dados.
1. Dados Pessoais Coletados
1.1 Cadastro e autenticação (Firebase Authentication)
Para criar ou acessar uma conta, o BiliUp utiliza o Firebase Authentication. Podem ser tratados:
- Endereço de e-mail;
- Senha (processada exclusivamente pelo Firebase; o BiliUp não armazena senha em texto claro);
- Nome, e-mail e identificador da conta Google, somente se você escolher "Continuar com Google".
Não recebemos a senha da sua conta Google nem acessamos outros dados dela (como contatos ou arquivos).
Base legal: execução de contrato.
1.2 Uso como visitante
É possível começar sem criar conta. Nesse caso, o Firebase Authentication gera um identificador anônimo para guardar o progresso até você criar ou vincular uma conta.
Base legal: execução de contrato e procedimentos preliminares.
1.3 Perfil do usuário
No Firestore, podem ser armazenados em users/{uid}:
- Nome e sobrenome (sobrenome opcional);
- E-mail associado à conta;
- Idioma que você estuda;
- Datas de criação e atualização do perfil.
Você pode editar nome e sobrenome nas opções de conta do aplicativo.
Base legal: execução de contrato.
1.4 Progresso de aprendizado
Para retomar missões e mostrar sua evolução, o BiliUp armazena:
- Dias de estudo (apenas a data);
- Progresso por missão (etapas, exercícios concluídos e datas);
- Histórico de respostas (opção escolhida, acerto, dicas vistas e rodada), usado na revisão pós-missão.
Base legal: execução de contrato.
1.5 Dispositivos e notificações futuras
Em contas (não visitantes), o aplicativo pode registrar um token de push (Firebase Cloud Messaging), a plataforma do aparelho e o idioma da interface, para eventual envio de notificações no futuro. Hoje o BiliUp não pede permissão de notificações nem envia mensagens push.
Base legal: legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento para notificações.
2. O que não coletamos
O BiliUp não utiliza analytics comportamental, anúncios, crash reporting remoto nem ferramentas de rastreamento entre apps. Também não solicita localização, contatos, câmera, microfone ou acesso a fotos. O app apenas reproduz áudio das expressões pelo recurso de voz do sistema; não grava a sua voz.
No momento, o BiliUp não processa pagamentos nem dados de cartão.
3. Armazenamento local e offline
No aparelho, o Firebase mantém a sessão autenticada e uma cópia offline do progresso para o app funcionar sem internet. Esses dados são sincronizados quando a conexão volta.
Para pronunciar expressões, o texto é processado pelo motor de voz do sistema operacional, conforme a política do fabricante.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser processados por terceiros estritamente necessários ao funcionamento do serviço:
- Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore e Cloud Messaging, quando aplicável);
- Autoridades públicas, quando a lei exigir.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.
5. Direitos do Titular de Dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão de dados pessoais;
- Portabilidade de dados, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
support@rangelops.com6. Exclusão de Conta
Você pode excluir a conta diretamente pelo aplicativo (em Dados pessoais). A exclusão remove o perfil, o progresso, os dias de estudo, o histórico de respostas e a credencial no Firebase Authentication. Tokens de aparelho associados à conta também são removidos.
Se não tiver acesso ao app, utilize a página de Exclusão de conta e dados ou o e-mail de suporte.
7. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As regras do Firestore restringem o acesso aos dados de cada usuário ao próprio titular da conta.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo ou alterações legais.
Recomendamos a revisão regular desta página.
9. Contato
Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
support@rangelops.com