Política de Privacidade – SellerFlow
Última atualização: Fevereiro de 2026
O SellerFlow é um aplicativo desenvolvido pela Rangel Ops com o objetivo de auxiliar vendedores e empreendedores na gestão, organização e precificação de seus produtos.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar o SellerFlow, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Dados Pessoais Coletados
1.1 Cadastro e Autenticação
Para utilização do aplicativo, é necessário criar uma conta por meio do Firebase Authentication. São coletados:
- Endereço de e-mail
- Senha (processada exclusivamente pelo Firebase)
- Nome e sobrenome (opcional para identificação no perfil)
A senha não é armazenada pelo aplicativo, sendo gerenciada exclusivamente pelo serviço de autenticação da Google (Firebase).
Base legal (LGPD): execução de contrato e legítimo interesse para viabilizar o funcionamento do serviço.
1.2 Perfil do Usuário
Podem ser armazenados:
- Nome
- Sobrenome
- Foto de perfil
- Data de criação da conta
Essas informações são armazenadas no Firebase Firestore e no Firebase Storage (no caso de imagens).
O usuário pode alterar ou remover essas informações a qualquer momento.
Base legal: execução de contrato.
1.3 Dados da Loja
O usuário pode cadastrar:
- Nome da loja
- Logotipo da loja
A imagem da logo pode ser armazenada no Firebase Storage. Informações complementares podem ser armazenadas localmente no dispositivo.
Base legal: execução de contrato.
1.4 Importação de Planilhas
O SellerFlow permite a importação de arquivos Excel ou CSV.
O conteúdo completo das planilhas permanece exclusivamente no dispositivo do usuário e não é enviado para servidores.
Apenas metadados da importação (como nome do arquivo, tipo, quantidade de registros e data) podem ser armazenados no Firebase para fins de histórico.
Base legal: execução de contrato e legítimo interesse para melhoria da experiência.
1.5 Fale Conosco
Ao enviar mensagem pelo canal de contato, são coletados:
- Nome
- Assunto
- Mensagem
Essas informações são enviadas ao serviço Formspree para encaminhamento ao suporte.
Base legal: consentimento do titular ao enviar a mensagem.
2. Dados Técnicos e Automáticos
2.1 Notificações
O aplicativo utiliza Firebase Cloud Messaging para envio de notificações. Um identificador técnico do dispositivo (token FCM) pode ser associado à conta do usuário.
Base legal: legítimo interesse para comunicação relacionada ao serviço.
2.2 Relatórios de Erro
Em versões oficiais, utilizamos Firebase Crashlytics para registrar falhas técnicas com o objetivo de melhorar estabilidade e segurança.
Esses relatórios podem incluir informações técnicas como:
- Modelo do dispositivo
- Versão do sistema operacional
- Dados relacionados ao erro ocorrido
O SellerFlow não utiliza ferramentas de rastreamento comportamental ou Firebase Analytics.
Base legal: legítimo interesse.
2.3 Configuração de Versão
O aplicativo pode consultar configurações remotas para verificar a necessidade de atualização. Nenhum dado pessoal é enviado nesse processo.
3. Armazenamento Local
O SellerFlow armazena informações localmente no dispositivo do usuário, incluindo:
- Configurações de cálculo
- Produtos cadastrados
- Fechamentos financeiros
- Despesas e custos
- Histórico de importações
- Preferências do aplicativo
Esses dados permanecem no dispositivo e podem ser removidos ao realizar logout ou excluir a conta.
4. Assinaturas e Pagamentos
O SellerFlow utiliza o sistema oficial Google Play Billing para gerenciamento de assinaturas.
As informações de pagamento são processadas diretamente pela Google. O SellerFlow não tem acesso aos dados completos do cartão do usuário.
Base legal: execução de contrato.
5. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser processados por terceiros estritamente necessários ao funcionamento do serviço:
- Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Messaging e Crashlytics)
- Google Play (processamento de pagamentos e assinaturas)
- Formspree (envio de mensagens de contato)
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.
6. Direitos do Titular de Dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão de dados pessoais
- Portabilidade de dados, quando aplicável
- Informações sobre compartilhamento
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
support@rangelops.com7. Exclusão de Conta
O usuário pode solicitar/realizar exclusão da conta diretamente pelo aplicativo. A exclusão implica na remoção dos dados armazenados em nuvem relacionados ao perfil, imagens e registros vinculados.
8. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo ou alterações legais.
Recomendamos a revisão regular desta página.
10. Contato
Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
support@rangelops.com